해외직구 가품 피해 사례 급증

최근 온라인 쇼핑몰을 통해 유통되는 해외직구 제품의 진품 여부에 대한 문의가 급증하고 있습니다. 크리버는 전세계 지사를 보유한 다국적 기업으로 해당국가의 공식 지사를 통해서만 수입되고 유통됨에 따라, 공식 지사를 통해 구매하셔야 정품 인증이 가능함을 안내드립니다. 해외 직구 제품 사용으로 발생되는 경제적 피해가 없으시도록 유의하시기 바라며, 정품 구매를 원하실 경우 홈페이지 문의를 남겨주시면 해당 영업담당자 또는 대리점을 안내드리도록 하겠습니다.

크리버 정품 vs. 해외직구 가품
해외직구 제품의 경우 패키지와 내용물 색상이 언뜻 유사하게 보이나 정품과 비교해보면 확실한 차이를 확인할 수 있습니다. 크리버 정품의 경우 라벨에 특수코팅이 되어 있어 유광재질이며, 라벨에 표기된 고유 일련번호를 기반으로 시험성적서와 MSDS 등 공식 데이터시트 발행이 가능합니다. 또한 MyKlueber앱*을 통해 패키지 하단부에 있는 QR을 스캔할 경우 제품 정보를 확인할 수 있습니다. 더욱 정확한 확인을 위해 물성 비교, FT-IR 또는 XRF 테스트 등이 가능하며 별도의 비용이 발생할 수 있음을 양지해주시기 바랍니다.

*Myklueber앱은 글로벌 제품에 한해서만 서비스 이용이 가능합니다.

제품명만 같은 완전히 다른 제품
이전에 당사와 거래 이력이 있는 A사는 편의상 온라인 쇼핑몰을 통해 해외직구 제품을 구매하였으나, 기존에 사용하던 제품 대비 내용물의 색상과 질감이 달라 정품 여부를 확인해달라는 문의를 주셨습니다.

물질의 화학적 성분과 분자구조를 분석하는데 사용되는 FT-IR 및 XRF 테스트 결과, 증주제 및 첨가제에 사용된 물질이 완전히 다른 제품임을 확인할 수 있었습니다. 크리버는 적용 부위에 최적화된 기유, 증주제 및 첨가제를 설계하므로 다른 제품을 사용할 시 윤활 성능에 문제를 초래할 수 있으며, 서로 다른 제품이 혼합될 경우 예상치 못한 화학 반응이 발생할 수 있으므로 주의가 필요합니다.

성상 비교
또한 물성 비교테스트** 결과, 해외직구 제품의 경우 점도지수, 이유도, 증발량, 내마모, 융착하중 등 대부분 항목에서 열악한 성상을 나타내어 자칫 설비 고장 및 라인 중단을 야기하여 경제적 손실을 초래할 수 있었습니다.

크리버는 특수윤활 전문 기업으로 구동부품의 속도계수, 하중, 주변재질과의 상용성 등 다양한 요인을 고려하여 맞춤식 솔루션을 제공하고 있습니다. 다른 물성의 제품을 사용하게 되실 경우 윤활 성능 부족으로 인한 문제뿐만 아니라 부품의 수명 단축, 누유로 인한 주변환경 오염, 다운타임 증가 등 다양한 문제를 야기할 수 있습니다.
더 이상 이러한 고객 피해 사례가 발생하지 않도록 공식 지사인 크리버코리아를 통해 정품을 구매해주시기 바랍니다.

**비교테스트 상세 내용은 첨부파일을 참조해주시기 바랍니다.